به گزارش تازههای مناطق آزاد، مدیر نظارت بر خدمات و مراکز گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش، سید محمد امین جعفری، از آغاز اجرای طرح «نشان ماه» با هدف ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد تمایز حرفهای میان فعالان گردشگری جزیره خبر داد.
وی تأکید کرد که ملاک اصلی اعطای این نشان، رضایت واقعی مردم و نتایج نظرسنجیهای گسترده خواهد بود.
جعفری توضیح داد: «این نشان به مراکزی تعلق میگیرد که با ارائه خدمات متمایز و درخشان، توانستهاند رضایت ملموس کیشوندان و گردشگران را جلب کنند.»
وی افزود که فرآیند ارزیابی متقاضیان صرفاً بر اساس نظرات کارشناسی نیست و عمدتاً از طریق نظرسنجیهای مردمی، اعم از آشکار و پنهان، انجام میشود.
پایش مستمر و مردممحور
مدیر نظارت سازمان منطقه آزاد کیش با اشاره به آغاز پایشها از سه ماه گذشته گفت: «رویکرد ما در این طرح کاملاً مردممحور است و خط قرمز ما جلب رضایت مخاطبان در تمام مراحل است.»
وی افزود که ارزیابیها به صورت مستمر و گسترده انجام میشود و بهزودی اولین نشانهای ماه به مراکز برگزیده اعطا خواهد شد.
جعفری ادامه داد: «این نشان نماد واقعی مردمداری و مردممداری مجموعههای گردشگری کیش خواهد بود. پس از شناسایی و انتخاب نهایی، هر ماه در آیینی اختصاصی از برگزیدگان تقدیر میشود و نشان ماه که توسط روابط عمومی سازمان طراحی شده، در کنار پروانه فعالیت اقتصادی نصب خواهد شد.» این اقدام به کیشوندان و گردشگران امکان میدهد با اطمینان بیشتری از خدمات استفاده کنند.
اهداف استراتژیک و توسعه گردشگری
وی در پایان خاطرنشان کرد: «طرح نشان ماه علاوه بر ایجاد رقابت سالم و ارتقای کیفیت خدمات، گامی مؤثر در شفافیت، پاسخگویی و تحقق سیاستهای کلان توسعه پایدار گردشگری در جزیره کیش است.» جعفری افزود که این اقدام در نهایت به تقویت برند گردشگری جزیره و جذب اعتماد بیشتر گردشگران منجر خواهد شد.
