به گزارش تازههای مناطق آزاد، نایبرئیس و دبیر ستاد هماهنگی خدمات سفر دبیرخانه مناطق آزاد و ویژه اقتصادی در نشست ستاد خدمات سفر منطقه آزاد انزلی، بر ارتقای کیفیت تجربه گردشگران نوروزی و رفع مشکلات سال گذشته تأکید کرد.
وی با تقدیر از مدیران منطقه، از جمله مصطفی طاعتی مقدم، مدیرعامل سازمان منطقه آزاد انزلی، نقش همدلی و مدیریت میدانی را در ارائه خدمات سفر تعیینکننده دانست.
ظرفیتهای گردشگری منطقه آزاد انزلی
حسن خانلری با اشاره به موقعیت ممتاز جغرافیایی این منطقه در حاشیه دریای خزر و نزدیکی به تالاب بینالمللی انزلی، بر اهمیت زیرساختهای بندری، مراکز تجاری و ظرفیتهای گردشگری دریایی تأکید کرد.
وی تصریح نمود که این مزیتها، منطقه آزاد انزلی را به یکی از مقاصد اصلی گردشگری کشور تبدیل کرده و نقش مهمی در توسعه گردشگری ملی ایفا میکند.
خانلری همچنین با اشاره به ورود میلیونها مسافر به استان گیلان در ایام نوروز گفت: «بخش عمدهای از این مسافران، منطقه آزاد انزلی را به عنوان مقصد سفر انتخاب میکنند که ضرورت برنامهریزی دقیق برای ارائه خدمات شایسته را دوچندان میکند.»
برنامههای نوروزی و تمرکز بر کیفیت
نایبرئیس دبیرخانه با تأکید بر تغییر رویکرد از نگاه کمی به کیفی در ارائه خدمات سفر، خاطرنشان کرد که افزایش آمار ورود گردشگر تنها معیار ارزیابی نخواهد بود و رضایت مسافران، کیفیت خدمات و مدیریت منسجم در اولویت قرار دارد. وی افزود: «تصویر ذهنی مسافر از منطقه آزاد انزلی اهمیت بالایی دارد و باید با ارائه خدمات منظم و باکیفیت تقویت شود.»
وی به ضرورت رفع مشکلات سال گذشته، از جمله مدیریت ترافیک، ساماندهی پارکینگ و تأمین سوخت برای خودروها و قایقهای خدماتی اشاره کرد و از آغاز برنامهریزی برای احداث جایگاه ثابت سوخت در سال آینده خبر داد.
همچنین طرح سفرنامهنویسی جمعی با مشارکت مردم و گردشگران به منظور ارتقای تصویر مثبت مناطق آزاد در دستور کار قرار گرفته است.
خانلری در پایان با تأکید بر همکاری دستگاهها، نهادهای خدماترسان و بخش خصوصی ابراز امیدواری کرد که با همافزایی و برنامهریزی منسجم، نوروزی امن، منظم و با کیفیت برای گردشگران منطقه آزاد انزلی رقم بخورد.
